業務効率化のため、ERPや基幹システムの導入を検討している企業も多いです。しかし、両者の違いや特徴を理解していないと、適切な選択ができず、導入後に問題が発生する恐れがあります。本記事では、ERPと基幹システムの違いや種類、メリット・デメリットやERPを選ぶ際のポイントを解説します。
ERPと基幹システムは、企業の業務効率化と競争力向上に重要です。記事を読めば、自社に最適なシステムを選び、業務プロセスを最適化できます。
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ERPと基幹システムの主な違い
ERPと基幹システムは、異なる特徴を持ったシステムです。ERPは標準化された業務プロセスを持つパッケージソフトウェアです。基幹システムは特定の業務領域に特化し、自社開発が中心で柔軟なカスタマイズができます。
業務領域の他にも、効果や管理する範囲、導入方法で違いがあるので詳しく解説します。自社の状況を考慮して、最適なシステムを選択することが重要です。
効果
ERPを導入すると、以下の効果を期待できます。
- リアルタイムなデータ共有と分析
- 経営の可視化と意思決定の迅速化
- 部門間のコミュニケーション向上
- コスト削減と生産性の向上
ERPを導入することで業務を標準化でき、会社の業務効率改善が可能です。グローバル展開をサポートできたり、法令遵守を強化できたりします。将来的な事業拡大にも対応でき、ITインフラを最適化できます。
管理する範囲
ERPは、企業の業務プロセスを統合的に管理するシステムです。財務会計や管理会計、人事や生産、販売や在庫など、企業活動のほぼすべての領域をカバーしています。業務を統合することで、部門を超えてデータ連携できます。経営者は企業全体の状況をリアルタイムで把握できるため、迅速な経営判断が可能です。
サプライチェーン全体を最適化し、競争力を高めます。グローバル展開している企業では、クラウド型ERPを利用すれば、複数拠点のデータを一元管理できます。
国境を越えて業務を効率化できる、おすすめなツールです。
導入方法
ERPの導入は、一般的に以下の手順で進められます。
- 現状分析
- 要件定義
- パッケージ選定
- プロジェクトチームの結成
- データ移行
- テスト実施
- ユーザートレーニング
- 本番稼働
ERPの導入は複雑で時間のかかるプロセスですが、計画的に進めれば成功の可能性が高くなります。
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ERPと基幹システムの種類
ERPは大規模企業向け、基幹システムは中小企業向けが多いです。企業の状況に応じて適切なシステムを選択することが重要になります。
ERPの種類
企業の規模や業種、目的に応じたERPの選択が大切です。主なERPの種類と特徴は、以下のとおりです。
- 統合型ERP
- 企業の全部門(販売、在庫、財務、人事など)を一元的に管理できる総合的なERPシステムです。全社的な業務プロセスを統合し、業務効率の向上を図ります。
- 特化型ERP
- 特定部門(財務、人事、物流など)や業務に特化したERPシステムです。特定の機能に特化し、必要な機能を効率的に提供します。
- クラウドERP
- インターネット経由で利用できるERPです。インフラの保守や運用を外部に任せられるため、導入が容易で、場所を選ばずアクセスが可能です。初期費用が抑えられ、スケーラビリティが高くなります。
- オンプレミスERP
- 自社のサーバーにシステムを導入して運用するERPです。カスタマイズ性が高く、システムのセキュリティや管理が自社で行える一方、初期導入コストや保守費用が高い傾向にあります。
- オープンソースERP
- ソースコードが公開されており、システムのカスタマイズが比較的容易なERPです。企業独自のニーズに合わせて柔軟に機能を追加できる一方、サポート体制が限られるケースが多くなります。
- 業種別ERP
- 製造業や小売業、医療業など特定の業界向けに最適化されたERPです。業界固有の業務プロセスに対応し、専門的な機能を提供します。
- 中小企業向けERP
- 中小企業の規模やニーズに合わせた機能を提供し、コストや導入期間が比較的抑えられたERPシステムです。中小企業の成長をサポートする機能を備えています。
- 大企業向けERP
- 複雑で大規模な業務を管理するために、大企業向けに設計されたERPシステムです。多くの部門や拠点を持つ企業の、複雑なプロセスをサポートします。
- グローバル対応ERP
- 多言語・多通貨対応の機能を備え、国際的なビジネス展開を行う企業向けのERPです。異なる国の法律や規制に適合し、グローバル規模でのデータ管理を実現します。
- モバイル対応ERP
- スマートフォンやタブレットから利用できるERPシステムです。移動中でもアクセス可能で、リアルタイムにデータを確認や操作ができるため、業務の効率化が図れます。
自社の状況に合ったERPを選ぶことで、業務の効率化や経営の可視化が可能になります。
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基幹システムの種類
基幹システムは企業の業務を効率化し、経営を支援する重要なツールです。基幹システムの主な種類は、以下のとおりです。
- 会計システム
- 人事給与システム
- 販売管理システム
- 在庫管理システム
- 生産管理システム
- 購買管理システム
- 顧客管理システム(CRM)
- プロジェクト管理システム
- 物流管理システム
- 品質管理システム
基幹システムは、各業務領域で重要な役割を果たしています。
会計システムは財務情報を一元管理でき、人事給与システムは従業員の情報や給与計算を実施できます。販売管理システムは、受注から出荷までの流れを管理し、在庫管理システムは商品の入出庫を把握することが可能です。
企業は自社の業務内容や規模に応じて、必要なシステムを導入します。基幹システムを導入すれば、業務の効率化やデータの一元管理が可能です。経営判断が迅速になり、顧客サービスの向上にもつながります。
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ERPと基幹システムのメリット
ERPと基幹システムは、企業の業務効率化や経営改善に効果があります。企業全体の業務フローが改善され、競争力が高まるので、導入企業は多いです。
ERPのメリット
ERPの導入により、部門間の壁を越えた情報共有がスムーズになります。経営者は企業全体の状況をリアルタイムで把握できます。データを一元管理できるため、重複作業の削減や迅速な意思決定が可能です。経営状況が可視化されると、戦略立案が容易になるので、企業の成長にもつながります。
業務効率が向上し、コスト削減も見込めるため、長期的な視点で見ると企業の収益性も向上します。グローバル展開を考えている企業に、ERPの導入はおすすめです。
基幹システムのメリット
基幹システムを導入すると、業務プロセスが標準化され、生産性が向上します。リアルタイムで部門間で情報共有ができるため、受注から出荷までの時間短縮も可能です。経理部門では、データも一元管理できるため、月次決算の作業時間も削減できます。企業の成長に合わせてシステムを拡張できることも、メリットの一つです。
ERPと基幹システムのデメリット
ERPと基幹システムのデメリットを紹介します。デメリットを最小限に抑えるためにも、慎重に導入計画を考えてください。
ERPのデメリット
ERP導入のデメリットは、初期投資と運用コストの高さです。ERPシステムの購入には多額の費用が必要で、導入後の保守や更新にも費用がかかります。
導入までに数か月~1年以上かかることがあるため、導入時間も無視できません。システムをカスタマイズすると、予想以上の時間と費用がかかるので注意が必要です。
従業員のトレーニングも重要な課題です。新しいシステムの操作方法を学ぶために、多くの時間と労力を要します。システムの複雑さも、運用上の問題になります。ERPが高度な機能を持つ場合、日々の業務で活用するのが難しいからです。デメリットを理解し、自社の状況に合わせて検討しましょう。
基幹システムのデメリット
基幹システムの導入には、多額の費用がかかります。初期投資に加え、運用コストも発生するため、長期的な予算計画が必要です。業務プロセスに合わせてカスタマイズする場合は、膨大な時間とコストがかかります。基幹システムが、複雑で大規模だからです。基幹システムの導入や運用には、専門知識が必要です。
社内に専門家がいない場合は、外部のコンサルタントに依頼しましょう。基幹システムは企業の中核を担うシステムなので、一度導入すると簡単に変更できません。全社的な業務統合を目的としていますが、部門ごとの最適化が優先される場合があります。
デメリットを考慮しながら、自社に適したシステムを選択してください。
ERPを選ぶときのポイント
ERPを選ぶ際のポイントは、以下のとおりです。
- 機能
- カスタマイズのしやすさ
- セキュリティ機能
- 導入実績
- サポート体制
- コスト
ERPは企業の業務を効率化するため、専門家の助言を受け、慎重に検討しましょう。
機能
ERPには、企業の業務効率の改善につながる多くの機能があります。主な機能は、以下のとおりです。
- 業務プロセスの統合と自動化
- データの一元管理と可視化
- リアルタイムな情報共有
- レポーティングと分析機能
- モジュール別の機能拡張性
ERPの機能を活用すれば、企業全体の業務が効率的になり、生産性が向上します。ただし、すべての機能が必要ではないため、自社に必要な機能を見極めることが大切です。多言語・多通貨対応やコンプライアンス対応など、多様な働き方に対応した機能も重要です。クラウド連携など、他システムとの連携機能も考慮しましょう。
カスタマイズのしやすさ
カスタマイズのしやすさは、重要な要素です。優良なERPシステムは、ユーザーのニーズに応じて簡単にカスタマイズできます。業務プロセスに合わせた調整やモジュールの修正、画面のデザイン変更の容易さなどが判断基準となります。レポート形式の設定や、他システムとの連携のしやすさも大切です。
カスタマイズにはスキルや費用、時間を要する場合があります。過度にカスタマイズすると、将来的なシステムの更新や保守に影響を与える可能性があるため、注意しましょう。カスタマイズが容易なERPを選んでおけば、業務効率が向上し、経営資源の最適化にもつながります。
セキュリティ機能
ERPのセキュリティ機能は、企業の重要情報を守るために欠かせません。多くのERPシステムには、以下の強力なセキュリティ機能が備わっています。
- アクセス制御
- 権限管理
- データの暗号化
- 監査ログの記録と分析
- シングルサインオン(SSO)機能
- 多要素認証
セキュリティ機能を用いれば、不正アクセスや情報漏洩のリスクを減らせます。バックアップと災害復旧機能も重要です。システムダウンや自然災害が起きても、データを安全に保護し、迅速に復旧できるからです。ネットワークセキュリティ対策やウイルス対策ソフトも、多くのERPシステムで標準装備されています。
堅牢なセキュリティ機能があれば、外部からの攻撃やマルウェアの侵入を防ぐことが可能です。データの改ざん防止機能やコンプライアンス対応機能も、企業の信頼性を高めるのに重要です。
導入実績
ERPは大手企業から中小企業まで、さまざまな会社で導入が進んでいます。ERPの導入後に、業務効率化や経営改善の成果が出た企業も多いです。複数拠点で導入したことで情報を一元管理でき、経営判断のスピードが向上した企業もあります。クラウド型ERPも増えており、レガシーシステムから移行する企業も出てきました。
長期にわたって安定して稼動しているため、企業からの評価も高いです。企業規模や業種を問わず、多くの成功事例があるので、ERP導入を検討している企業は参考にしてください。
サポート体制
ERPを導入するうえで、サポート体制は重要です。多くのERP製品は、24時間365日のサポート体制を整えているため、問題発生時も迅速な対応が可能です。オンサイトサポートでは、専門スタッフが直接現場に赴き、問題を解決します。リモートサポートでは、遠隔地から問題解決をサポートします。
ヘルプデスクを使えば、電話やメール経由で問い合わせ可能です。利用者向けのトレーニングを行うことで、システムを効率的に使用できます。マニュアルを整備し、コミュニティを活性化すれば、ERPを円滑に運用できます。定期的なアップデートや機能追加、迅速な障害対応も優れたサポート体制の特徴です。
コスト
ERPを導入するためには、以下のコストがかかります。
- 導入費用(ライセンス費用、カスタマイズ費用、ハードウェア費用など)
- 保守費用(年間保守料、バージョンアップ費用など)
- 教育費用
- コンサルティング費用
- データ移行費用
クラウド型ERPを選んだ場合は、月額利用料が発生します。ユーザー数に応じたライセンス費用も必要です。将来的なシステム拡張や、他システムとの連携費用も忘れないでください。運用コストは後から予想外に膨らむことがあるので、注意が必要です。初期費用だけでなく、長期的な運用コストも含めて導入を検討しましょう。
まとめ
ERPと基幹システムの違いを詳しく解説しました。ERPは全社的な業務統合を目的とし、幅広い効果が期待できますが、基幹システムは特定業務に特化しています。ERPを導入する際は、自社のニーズに合わせて選択することが大切です。
ERPを選ぶ際は、機能やカスタマイズのしやすさ、セキュリティ機能や導入実績に注目しましょう。サポート体制やコストも確認してください。
自社に最適なシステムを選べば、業務効率化やデータ統合などの効果が得られます。ERPと基幹システムの特徴を理解し、慎重に検討しましょう。
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