ERPクラウドの導入ガイド｜クラウドERPとは？メリットと選び方を紹介

業務効率化のためにERPの導入を検討していても、具体的な選び方や導入のメリットが分からないと悩んでいる方は多いです。ERPは企業の基幹システムになるため、慎重な選択が重要です。この記事では、クラウドERPの種類やメリット、選び方を解説します。

記事を読んで、自社に最適なクラウドERPを選ぶ判断材料を知りましょう。クラウドERPを導入する際は、コストや機能、サポート体制などの総合的な評価が重要です。自社の業務に合ったERPを選ぶと、業務効率化や経営の可視化を実現できます。

クラウドERPとはインターネット環境で活用できるERP

クラウドERPは、インターネットを通じて利用できる新しいタイプのERPシステムです。クラウド上でデータやソフトウェアを管理するため、ユーザーはいつでもどこからでも必要な情報にアクセスできます。企業は業務効率化が進み、コストを削減できます。一方で、通信環境に左右されるため、注意が必要です。

クラウドERPの種類

クラウドERPは、企業のニーズや規模、セキュリティ要件に応じて選択しましょう。クラウドERPには以下の3種類があります。

パブリッククラウドERP

パブリッククラウドERPは、多くの企業が共同で利用できるクラウドサービスです。初期費用を抑えて導入できるので、ERPシステムの導入を検討している企業にとって魅力的な選択肢の一つです。パブリッククラウド型のERPでは、サーバーやソフトウェアの管理はプロバイダーが行います。

企業は自社でシステムの運用や保守にかかる手間、費用を削減できます。パブリッククラウドERPの特徴は以下のとおりです。

高い柔軟性

必要に応じて利用する機能やリソースを拡張・縮小できます。ビジネスの成長や変化に応じた迅速な対応が可能です。

自動アップデート

最新機能やセキュリティパッチが自動的に適用されるため、ユーザー側での更新作業が不要です。セキュリティリスクの軽減や最新技術への対応が簡単にできます。

月額課金制

初期費用が少なく、利用した分だけ課金される料金モデルです。契約期間に応じたコスト管理が容易で、不要な機能にコストをかけるリスクが減少します。

パブリッククラウドERPは中小企業から大企業まで幅広く利用されているサービスです。データセンターが分散配置されているため、災害にも強いという特徴があります。
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プライベートクラウドERP

プライベートクラウドERPは、企業が専用に利用するクラウド環境でERPを運用します。プライベートクラウドERPは、高いセキュリティと柔軟なカスタマイズ性を持っており、以下の点が特徴です。

ただし、初期投資や運用コストが比較的高くなる傾向があるため、注意が必要です。社内のIT部門による管理も必要になるため、専門知識を持った人材が求められます。プライベートクラウドERPは、セキュリティや法規制への対応を重視する企業に適しています。
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データの所在が明確で、パフォーマンスの最適化が可能です。専用のハードウェアとソフトウェアを使用するため、企業の特定のニーズに合わせたシステム構築ができます。

ハイブリッドクラウドERP

ハイブリッドクラウドERPは、パブリッククラウドとプライベートクラウドの特徴を組み合わせたERPシステムです。ハイブリッドクラウドERPは、一部のデータや機能をオンプレミスで管理し、残りをパブリッククラウドで運用します。ハイブリッドクラウドERPの主な特徴は以下のとおりです。

システムを導入すると、データの機密性と可用性を両立できます。既存のオンプレミスシステムとの連携が容易になり、必要に応じてリソースを柔軟に拡張できます。一方、構成が複雑で管理が難しくなり、初期導入コストが他の方式より高くなる傾向があるため注意が必要です。
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ハイブリッドクラウドERPは、セキュリティを重視しつつ、クラウドのメリットも活用したい企業に理想的な選択肢になります。

クラウドERPの主な機能

クラウドERPの主な機能は、以下のとおりです。

会計管理

会計管理はクラウドERPの中核機能で、財務会計と管理会計を統合し、財務状況を一元管理できます。リアルタイムな財務データの更新と分析が可能なため、迅速な意思決定ができます。複数の通貨に対応しているため、グローバル展開している企業にも最適です。

キャッシュフロー管理や部門別、プロジェクト別の収支管理も可能です。連結会計処理にも対応しているため、グループ企業の会計管理も一元化できます。監査証跡の記録と追跡機能により、内部統制の強化にも役立ちます。会計レポートのカスタマイズ機能があるため、必要な情報を複数の形式で出力可能です。

銀行口座との自動連携や経費精算の電子化で、業務効率化が進みます。
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人事労務管理

クラウドERPの導入により、人事部門の業務負担を軽減可能です。従業員情報を一元管理するため、必要な情報にすぐにアクセスできます。労働基準法にもとづいた給与計算や勤怠管理の自動化により、ミスの削減と時間の節約も可能です。

クラウドERPの人事労務管理機能は、企業の人材マネジメントを総合的にサポートするツールです。
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物流・在庫管理

クラウドERPを使うと、効率的な在庫管理や物流プロセスの最適化が実現します。特徴は以下のとおりです。

クラウドERPの導入により、在庫の過不足を防ぎ適切な在庫量を維持できます。バーコードやRFIDを活用した在庫管理も可能なため、正確な在庫情報を把握できます。ロケーション管理や棚卸し支援機能を使えば、倉庫内の商品の位置を正確に把握できるのも特徴です。

返品処理や在庫調整も簡単で、在庫管理の手間を大幅に削減できるため便利です。複数の倉庫がある場合でも、クラウドERPを使えば一元管理できます。在庫評価や分析レポートの作成機能も備わっているため、経営判断に役立つ情報を得られます。

生産管理

クラウドERPの生産管理機能を活用すると、以下の業務を効果的に行うことが可能です。

生産コストの削減や納期の短縮が実現します。生産実績の記録と分析を行うと、課題の改善にも役立ちます。クラウドERPの生産管理機能は、リアルタイムでの情報共有が可能です。生産現場と管理部門の連携が強化され、迅速な意思決定ができます。

生産能力のシミュレーション機能で、需要予測にもとづく生産計画を立案できます。
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販売管理

クラウドERPの販売管理機能を活用すると、効率的な販売プロセスの管理と分析が可能です。具体的な機能は以下のとおりです。

クラウドERPの活用により、販売活動の効率化と精度向上が図れます。営業活動の管理や価格設定、販売チャネル管理なども含まれるため、総合的な販売戦略の立案と実行が可能です。返品・返金処理、在庫連携など、販売業務を一括管理できます。

販売データをもとにした需要予測や販売促進キャンペーンの管理も容易で、より戦略的な販売活動を展開できます。

プロジェクト管理

クラウドERPのプロジェクト管理機能を使うと、効率的にプロジェクトを進められます。具体的な機能は、以下のとおりです。

クラウドERPの機能により、プロジェクトの全体像を把握しやすくなります。ガントチャートやカンバンボードの使用で、視覚的にプロジェクトの進捗を確認可能です。マイルストーンの設定や管理も容易にできるため、重要な節目を見逃しません。

モバイルアプリを使えば、外出先からでもプロジェクトを管理できます。他のERPモジュールとの連携で、より包括的な管理が可能です。

クラウドERPとオンプレミスERPの違い

クラウドERPとオンプレミスERPの違いを、以下の6つに分けて解説します。

導入コスト

クラウドERPの導入コストは、一般的にオンプレミスERPより抑えられる傾向があります。初期投資が少ないため、企業の財務負担を軽減できるのが特徴です。コスト削減が可能な費用は、以下のとおりです。

クラウドERPの場合、スモールスタートや段階的な投資ができます。スケールアップやダウンも容易で、企業の成長に合わせて柔軟に対応可能です。追加モジュールの導入も柔軟に行えるため、ビジネスニーズの変化にも迅速に対応できます。

試用期間を設けやすいのも、クラウドERPの導入コストを抑えるうえでメリットです。

導入期間

クラウドERPの導入期間は、オンプレミスERPに比べて短縮可能です。システムの種類や規模にもよりますが、通常1〜3か月程度で導入が完了することが多く、オンプレミスERPよりも短期間で運用できます。サーバー構築やインフラ整備が不要なため、既存のインターネット環境で利用できます。段階的な導入が容易な点もメリットです。

クラウドERPの導入により、短期間で効率的なシステム運用を始められます。

ランニングコスト

クラウドERPは、オンプレミスERPと比べてランニングコストが高くなる傾向があります。クラウドERPは、初期投資が少なく済みますが、月額料金や年額料金のサブスクリプション費用が発生ことが多いためです。クラウドERPでかかるランニングコストコストの内訳は以下のとおりです。

利用ユーザー数や機能に応じて、料金が変動する場合があるため注意が必要です。データバックアップやセキュリティ対策費用なども利用料金に含まれるシステムを選べば、追加コストを抑えられるでしょう。

システムの運用・保守

クラウドERPのシステム運用や保守は、クラウドベンダーが担当するため、自社でのシステム管理が不要です。自動アップデートによる最新機能が利用でき、24時間365日のサポート体制が整っています。システムの問題発生時にも、迅速に対応してもらえるため安心です。

メリットは以下のとおりです。

クラウドERPの導入により、企業は本業に集中でき、システムの運用や保守に関する心配を軽減できます。

セキュリティ対策

データの保護と安全性確保のために、以下の対策が実施されています。

クラウドERPのセキュリティレベルは、比較的高い傾向です。ただし、企業側も個人情報保護法やGDPRなどの法規制を遵守する責任がある点に注意しましょう。定期的なセキュリティ監査を実施すると、潜在的な脆弱性を発見できます。

クラウドERPのセキュリティ対策は、ベンダーとユーザーが協力して取り組むのが大切です。

カスタマイズ性

クラウドERPのカスタマイズ性は、オンプレミスERPと比べて限定的です。ベンダーが提供する機能の範囲内での調整が中心となるため、独自の業務プロセスへの対応が難しい場合があります。APIを利用した外部システムとの連携は可能ですが、カスタマイズにはコストと時間がかかります。

クラウドERPを導入するメリット

クラウドERPの導入は、企業に多くのメリットをもたらします。主なメリットは以下のとおりです。

クラウドERPを導入すると、業務効率やリスク管理能力が向上し、企業の競争力強化につながります。
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コストを抑えられる

クラウドERPを導入すると、コストを大幅に抑えられます。初期投資が少なく済むため、企業のコスト削減が可能です。削減を期待できるコストは以下のとおりです。

クラウドERPはスケーラビリティが高いため、必要に応じて拡張できます。アップデートやメンテナンスも自動で行われ、運用コストの削減や電気代、設備費用の節約も可能です。長期的に見ると、総所有コスト(TCO)を低くしながら、企業の経営効率化に大きく貢献できます。

場所を選ばず活用できる

クラウドERPは、場所を選ばず活用できる点がメリットの一つです。インターネットに接続できれば、オフィス以外でも利用できるため、働き方を柔軟にできます。活用方法の具体例は以下のとおりです。

導入により従業員の働き方の幅が広がり、生産性の向上にもつながります。災害時や緊急時も業務を継続できる体制を整えられるため、事業継続計画(BCP)の観点からも有効です。時間や場所の制約がなく、必要な情報にアクセスできるクラウドERPは、多様な働き方を支援する強力なツールになります。

リアルタイムで情報共有できる

ERPを導入すると、リアルタイムでの情報共有が可能になり、企業全体の業務効率が大幅に向上します。リアルタイムで情報提供ができるメリットは以下のとおりです。

リアルタイムの情報共有により、意思決定の迅速化や部門間のコミュニケーション向上につながります。データの一元管理が実現でき、業務の透明性が高まります。在庫や売上などの最新状況を即座に把握できるため、経営判断に必要な情報をタイムリーに入手可能です。

常に最新情報をもとに判断できるため、ビジネスチャンスを逃しません。リスクにも素早く対応できるメリットもあります。

グローバルに対応できる

グローバルに対応できることは、クラウドERPの大きな強みです。多言語・多通貨に対応しているため、海外拠点とのスムーズな業務連携が可能です。具体的なメリットを以下にまとめました。

グローバルに対応しているため、ビジネスの国際展開をスムーズに進められます。グローバルな業務プロセスの標準化や、各国の税制・規制への迅速な対応も可能です。多国籍企業の複雑な組織構造にも柔軟に対応できるため、グローバル規模での在庫管理や調達の最適化も実現できます。

BCP対策ができる

クラウドERPを導入すると、効果的なBCP対策の実現が可能です。災害やシステム障害が発生した場合でも、事業を継続できる体制を整えられます。クラウドERPのBCP対策におけるメリットは以下のとおりです。

クラウドプロバイダーは高度なセキュリティ対策や定期的な自動バックアップ、耐災害性の高いデータセンターを提供しています。地理的分散によるリスク分散のためです。クラウドERPのスケーラビリティを活用すると、災害時の急な負荷増大にも柔軟に対応できます。クラウドERPの導入はBCP対策の強化に貢献します。

クラウドERPを導入するデメリット

クラウドERPを導入するデメリットは、以下のとおりです。

インターネット環境が必要になる

クラウドERPを利用するには、インターネット接続が常時必要です。通信速度や安定性が業務効率に影響を与える可能性があります。オフライン作業が制限され、通信障害時にシステムにアクセスできなくなる場合もあります。

モバイル環境での利用に制限がある点にも注意が必要です。インターネット接続を常時維持するために、追加の通信費用が発生する可能性も考慮しましょう。

カスタマイズ性が低い

カスタマイズ性の低さは、クラウドERPの課題です。標準機能のみで運用する必要があるため、企業独自の業務プロセスに合わせた細かい調整が難しくなります。以下の制限があるため注意しましょう。

クラウドERPの導入により、業界特有の要件に対応できない可能性もあります。

セキュリティはベンダーに依存する

クラウドERPのセキュリティは、ベンダーに委ねられているのがデメリットです。データの保管や暗号化などの重要な管理がベンダー側にあるためです。ベンダーのセキュリティ対策が不十分な場合、企業にとって大きなリスクとなる可能性があります。

クラウドERPの選び方

クラウドERPを選ぶ際、選び方のポイントは下記のとおりです。

ポイントを押さえて慎重に検討すると、自社に最適なシステムを見つけられます。適切なクラウドERPを選んで、業務の効率化や経営の改善につなげましょう。

コスト

クラウドERPを選ぶ際、コストは重要です。初期導入費用と月額利用料金を確認しましょう。多くの場合、ユーザー数に応じた料金体系があります。具体的に確認すべき費用は以下のとおりです。

スケーラビリティに応じた料金変動も考慮する必要があります。契約期間と解約時の費用だけでなく、追加機能やモジュールの費用も忘れずに確認してください。導入にかかる費用を総合的に比較検討すると、自社に最適なクラウドERPを選べます。長期的な視点でコストを見積もると、導入後も安心です。

機能

ERPシステムを選ぶ際、機能面の確認は重要です。自社に必要な機能を持つERPを選ぶと、業務効率を改善できます。自社の業務の観点だけでなく、業界特有の要件に対応できるかも重要なポイントです。現在の業務に適しているだけでなく、将来的な拡張性や成長に対応できるシステムを選びましょう。

以下の観点で機能を検討すると、失敗を回避しやすいです。

必要な機能を確認しておくと、自社に最適なERPシステムを見つけやすくなります。ただし、必要以上に多くの機能を求めると、コストが高くなりやすいので注意が必要です。

信頼性

ERPシステムの信頼性は、業務の継続性や効率に直接影響するため重要です。信頼性の高いERPを選ぶためには、以下のポイントを押さえる必要があります。

システムの稼働率と安定性に関しては、99.9%以上の稼働率を保証しているERPを選ぶと安心です。ベンダーの実績や評判から判断が可能です。長年の実績があり、多くの企業に導入されているERPは、信頼性が高い傾向にあります。

ポイントを押さえて信頼性の高いERPを選び、安心して業務に活用できるシステムを導入しましょう。

セキュリティ対策

セキュリティ対策は、クラウドERPを選ぶ際に重要です。データを安全に保護し、不正アクセスを防ぐためには、強固なセキュリティ機能が必要です。クラウドERPのセキュリティ対策として、以下の機能があるかを確認しましょう。

適切なセキュリティ機能があれば、企業の大切な情報を守れます。ただし、セキュリティ対策にはファイアウォールやウイルス対策ソフトの導入、セキュリティパッチの自動適用なども必要です。データセンターの物理的なセキュリティや、GDPRやHIPAAなどのコンプライアンス対応も確認してください。

セキュリティ対策が充実しているクラウドERPを選ぶと、安心して業務を行えます。データ漏洩のリスクを最小限に抑えるとビジネスを守れるため、慎重に検討しましょう。

サポート体制

ERPの導入後のサポート体制は、システムを効果的に活用し続けるために重要です。信頼できるサポート体制があると、安心です。多くのクラウドERPベンダーは、24時間365日のサポート体制を整えています。一般的には、専門知識を持つスタッフが電話やメール、チャットなど複数の手段で問い合わせに対応しています。

具体的なサポート内容は、以下のとおりです。

ユーザーコミュニティやフォーラムの提供、マニュアルやFAQの充実など、自己解決をサポートする仕組みも整えられています。サポート体制が充実すると、ERP導入後も安心して運用を続けられます。

クラウドERP導入の流れ

クラウドERP導入の流れは、以下のとおりです。

導入目的と目標を明確にする

導入の目的と具体的な目標を明確にすると、導入後の成果を正確に測定できます。以下の項目について、明確な目標を設定するのがおすすめです。

導入後の効果測定も容易になるため、投資対効果を適切に評価できます。

ERPベンダーを選ぶ

企業規模や業種に適したERPベンダーを選びましょう。ベンダーの実績や評判、導入事例や顧客の声を確認すると、信頼性を判断できます。デモンストレーションや無料トライアルを活用して、実際の使用感を体験するのも有効です。

サポート体制や保守サービス、カスタマイズ性や拡張性も、重要な選択基準となります。価格と機能のバランスを考慮し、自社のニーズと予算に合ったシステムを選びましょう。セキュリティ対策や認証取得状況も確認が必要です。

プロジェクト計画を立てる

プロジェクト計画の立案は、クラウドERP導入の成功に不可欠です。適切な計画を立てると、スムーズな導入と効果的な運用ができます。クラウドERPを導入するために、以下の項目を考慮しましょう。

計画通りに進まない場合もあるため、柔軟な対応も求められます。チームメンバーとの密接なコミュニケーションを取りながら、計画の進捗状況を常に把握し、必要に応じて調整を行いましょう。

導入と研修を行う

クラウドERPの導入と研修は、システムの円滑な運用に欠かせません。新システムの環境を構築し、既存データを移行します。テスト運用の実施とシステムの動作確認も行いましょう。問題がなければユーザーマニュアルを作成し、従業員向けの研修を実施します。

導入後のフォローアップを行う

クラウドERPを導入する際は、定期的なシステムの利用状況確認を行い、ユーザーからのフィードバックを収集しましょう。必要に応じた追加トレーニングの実施やシステムの最適化、改善提案を行うのが効果的です。新機能や更新情報の把握と活用、パフォーマンス指標の監視と評価も重要です。

セキュリティ対策の継続的な見直しも行いましょう。ベンダーとの定期的なミーティングを通じて、問題点や課題の早期発見と対応を行います。長期的な運用計画の見直しと調整により、クラウドERPシステムを最大限に活用でき、業務効率の向上につながります。

まとめ

クラウドERPは、インターネットを通じて利用できる統合業務システムです。導入すると、コスト削減やリアルタイムの情報共有、BCP対策などのメリットがあります。クラウドERPを選ぶ際のポイントは以下のとおりです。

自社に最適なクラウドERPを選ぶと、業務効率化や競争力の向上が可能です。導入を検討している方は、ポイントを参考にして、自社のニーズに合ったシステムを見つけてください。