SaaS型ERPとは？基礎知識や導入メリット・選び方を徹底解説！

企業の業務効率化のために、ERPシステムの導入を検討する経営者や担当者は多くいます。従来のERPは高額な初期投資がかかるうえ、導入までに時間が必要です。この記事では、SaaS型ERPの仕組みやメリット・デメリット、選び方のポイントを詳しく解説します。

SaaS型ERPの基礎知識

SaaS型ERPを導入する前に、基礎知識の理解が必要です。以下2点について解説します。

SaaS型ERPの仕組み

SaaS型ERPは、インターネットを通じて企業の経営資源を統合的に管理するクラウドサービスです。サーバーやデータの管理はプロバイダーが行います。データはクラウド上で保存や処理が可能です。WebブラウザからERPシステムにログインして使用する仕組みで、月額や年額の利用料金制を採用しています。

インターネット接続が必要なので、オフラインでは使用できません。SaaS型ERPは、手軽に導入できるだけでなく、企業のニーズに応じて柔軟に利用できる便利なシステムです。企業規模や業種を問わず、業務管理の効率化が可能です。
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※マルチテナント方式とは複数のユーザーが同じシステムやサービスを共有して利用する方式を指します。

SaaSとクラウドの違い

SaaSとクラウドの違いは、提供されるサービスの範囲にあります。

クラウド

インターネット上のリソースを利用する環境全般を指します。インフラストラクチャーやプラットフォームもクラウドの一部で、利用者の管理が必要な点が特徴です。ストレージやコンピューティングリソースも提供し、従量制の料金体系も多く見られます。

SaaS

クラウドの一形態であり、ソフトウェアをインターネット経由で提供しています。アプリでサービス提供を行っており、利用者側での管理は不要です。料金体系は定額制が一般的です。

違いを理解することで、自社のニーズに最適なサービスを選べるようになり、ビジネスを効率化できます。
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SaaS型ERPのメリット

SaaS型ERPのメリットを紹介します。メリットは以下のとおりです。

初期投資額を抑えられる

SaaS型ERPの魅力は、従来のERPシステムと比べて、導入時のコストを大幅に削減できる点です。SaaS型ERPを利用すると、以下のコスト削減効果があります。

拡張性に応じて利用料が調整できるので、事業規模の変化に合わせたコスト管理が可能です。アップグレードや機能追加の費用が含まれているため、長期的なコストを予測しやすく、計画的な運用が可能です。

無料トライアルを提供しているサービスなら、初期費用をかけずに機能面を実際に試して確認できます。実際に使ってみてから本格導入を決められるため、無駄な投資の回避に有効です。

短期間で導入できる

SaaS型ERPは短期間で導入できるので、企業の業務効率化をスムーズにします。以下の特徴により、スピーディーな導入が可能です。

SaaS型ERPはクラウド環境を利用しており、リモートで導入できます。場所や時間の制約を受けずに導入を進められる点が特徴です。従業員のトレーニング期間も短縮できるため、会社全体での導入もスムーズに行えます。
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常に最新のバージョンを利用できる

SaaS型ERPのメリットは、常に最新のバージョンを利用できる点です。ソフトウェアの自動アップデート機能により、新しい機能や改善点がすぐに反映されます。最新バージョンで得られるメリットは以下のとおりです。

古いバージョンの互換性問題も回避し、スムーズな業務運営が可能です。法改正などの外部要因にも迅速に対応できます。常に最新のバージョンを利用すれば、ビジネス環境の変化に柔軟に対応できます。

セキュリティが堅い

SaaS型ERPのセキュリティは、高度な対策を実施しているため安全です。SaaS型ERPのセキュリティ対策は以下のとおりです。

SaaS型ERPのセキュリティ対策は、企業の大切なデータを保護するために設計されています。しかし、利用企業側でも適切な対策を講じることが重要です。24時間365日のセキュリティ監視により、トラブル発生時にも迅速に対応できます。

SaaS型ERPのセキュリティは、コンプライアンス基準に準拠しているため、法律や規制面でも安心です。データセンターの物理的セキュリティやネットワークセキュリティが強化されており、不正アクセスのリスクも軽減されています。

信頼性がある

SaaS型ERPは99.9%以上の高い稼働率を指標としているケースが多く、業務を安定的に運用できる仕組みが整っています。信頼性の高いデータセンターで管理されているため、システム障害のリスクが少なく安定した運用が可能です。SaaS型ERPのセキュリティ対策は以下のようになります。

SaaS型ERPは高い信頼性と安全性を備えているため、安心して業務に活用できます。

SaaS型ERPのデメリット

SaaS型ERPを導入する前に、以下のデメリットを理解しましょう。

カスタマイズ性が低い

SaaS型ERPのカスタマイズ性の低さは、デメリットの1つです。標準機能のみで運用する必要があるため、企業独自の業務プロセスに合わせた細かい調整は難しくなります。独自の帳票や画面の作成、他システムとの連携が制限される場合があります。業界特有の要件に対応できない点を考慮しなければなりません。

SaaS型ERPは、企業の特殊な業務フローや独自のビジネスモデルに適合しにくくなります。標準機能で対応できない部分は、業務プロセスの見直しや運用方法の工夫が必要です。
» ERPカスタマイズの基礎知識とメリット・デメリットを解説

オフラインで利用できない

SaaS型ERPはインターネット接続が必要であるため、オフライン環境では利用できません。通信障害やネットワーク不具合の際、システムへのアクセスは不可です。インターネットの速度が遅い環境では、動作が遅くなる可能性があります。

多くのSaaS型ERPプロバイダーが、オフラインモードや同期機能などを改善しています。利用を検討する際は、オフライン機能の有無や使いやすさも確認しましょう。インターネット接続の制限によるリスクを最小限に抑えられます。

SaaS型ERPの選び方

SaaS型ERPの選び方を紹介します。選ぶポイントは以下のとおりです。

機能

SaaS型ERPには、企業の業務を効率化する機能が備わっています。機能を活用すると、企業全体の生産性向上につながります。レポーティングやダッシュボード機能など、基本機能以外も確認しましょう。データを視覚化して分析できるため、経営判断に役立つ情報を素早く得られます。

多言語・多通貨への対応やワークフロー機能、ドキュメント管理機能など、機能の豊富さを確認しましょう。

※APIとはソフトウェアやプログラム、Webサービス間をつなぐインターフェースを指します。

価格

SaaS型ERPの価格は、サービスの内容や規模によって異なります。一般的に月額制と年額制に分けられます。以下の点を把握したうえで、料金が適しているかを考慮しましょう。

長期的に利用する場合は、総コストの計算が必要です。少しでも出費を抑えるために、無料トライアル期間が設けられているサービスを選びましょう。長期契約による割引や、機能ごとの料金プランがあるサービスがおすすめです。追加オプションの料金やサポート費用の有無も確認しましょう。

アップグレードやダウングレードの柔軟性、解約時の条件なども重要です。

サポート体制

SaaS型ERPを選ぶ際、サポート体制の質を確認してください。充実したサポートがあれば、システムの円滑な運用と問題解決が可能です。24時間365日のテクニカルサポートを提供しているサービスが理想的です。オンラインヘルプや電話、メールなど、さまざまな問い合わせ対応が可能なサービスを選びましょう。

リモートサポートを利用すれば、遠隔で問題解決が可能です。サポート体制が整っているSaaS型ERPを選ぶと、安心して利用できます。

SaaS型ERPを最大限に活用するコツ

SaaS型ERPを最大限に活用するコツを紹介します。以下の方法を参考にしてください。

社員のトレーニングを行う

SaaS型ERPを最大限活用するなら、社員のトレーニングは不可欠です。効果的なトレーニングを行うと、社員の業務効率が向上し、システムの導入効果を最大化できます。トレーニングは、以下の方法が効果的です。

社員が疑問点をすぐに解決できる環境を整えると、スムーズな業務遂行が可能です。社員一人ひとりのスキルレベルに合わせたサポートにより、全体的な活用レベルが向上します。

継続的なモニタリングと改善を行う

SaaS型ERPを効果的に活用するには、継続的なモニタリングと改善が欠かせません。システムの利用状況を把握した上で運用しましょう。定期的な確認とフィードバックの分析で、問題点や改善点を早期発見できます。

セキュリティ対策を徹底する

セキュリティ対策を徹底すると、SaaS型ERPを安全に利用できます。以下の対策がおすすめです。

適切なセキュリティ対策により、SaaS型ERPを安全に運用できます。常に最新の脅威に備えましょう。

まとめ

SaaS型ERPは、業務効率化やコスト削減を実現できる便利なシステムであり、企業の成長を支える重要なツールです。初期費用を抑えつつ短期間で導入できるメリットがある一方、カスタマイズ性が低いなどのデメリットもあります。

自社のニーズや目的を明確にし、適切なサービスを選ぶことが成功の鍵です。記事を参考に、SaaS型ERPの導入計画を立て、業務改善に役立ててください。