【ERP導入のステップを完全ガイド】導入するメリットや選び方もわかりやすく解説

ERPの導入によって、企業の経営効率化が図れます。しかし、ERPの導入方法や適切な選び方などに悩んでいる方は多いです。この記事では、ERPの導入目的や導入のステップ、メリットや選び方を詳しく解説します。

記事を読めば、ERPの導入に関する疑問が解消され、自社に最適なERPを導入するために必要な知識が身に付きます。自社のニーズに合ったERPを選択し、経営効率の大幅な向上を実現しましょう

EERP導入の前に知っておきたい基礎知識

ERP導入の前に知っておきたい基礎知識について詳しく解説します。ERPの導入を検討する前に、基本的な知識を身に付け、慎重に計画と準備を進めましょう。

ERPとは企業の経営に必要な情報を一元管理するシステム

ERPは、さまざまな部門で扱う情報を統合し、効率的な経営支援につなげるためのツールです。ERPの主な特徴として、以下が挙げられます。

ERPを導入してデータを一元管理すると、セキュリティリスクの低減のサポートが可能です。カスタマイズ性が高いものを選べば、企業の特性に合わせて最適化できます。ERPは経営戦略の立案や経営分析にも活用が可能です。法令順守や内部統制の強化にも役立ち、企業の健全な運営を支えます。

ERPは現代の企業経営をサポートするシステムです。

ERPの歴史

ERPシステムの歴史は、企業の業務管理の進化を反映しています。1960年代にMRPシステムが登場し、製造業の在庫管理を効率化しました。1970年代にはMRP IIが開発され、生産計画や財務管理の機能が追加されます。1980年代には、企業全体の経営資源の統合的な管理を目指すERPの概念が誕生しました。
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現在では、AIやIoTを統合した次世代ERPの開発が進んでいます。ERPシステムの歴史は、企業のニーズに合わせて常に進化を続けてきました。今後も新しい技術やビジネス環境の変化に対応しながら、さらなる発展が期待されます。
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ERPと基幹システムの違い

ERPと基幹システムには、いくつかの重要な違いがあります。2つの違いは以下のとおりです。
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ERP

企業全体の業務を統合的に管理するシステムで、標準化されたパッケージソフトウェアです。リアルタイムでデータを共有できますが、導入コストが高く、導入期間が長くなる傾向にあります。

基幹システム

特定の業務領域に特化しています。企業独自の要件に合わせて開発されるため、特定業務に最適化されている点が特徴です。比較的低コストで短期間での導入が可能です。

ERPと基幹システムの違いを理解すれば、自社に適したシステムを選択できます。企業の規模や業務内容、将来の展開計画などを考慮し、最適なシステムを選択しましょう。
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ERP導入の目的

ERP導入の目的は、経営効率の大幅な向上です。ERPの導入によってさまざまな課題に包括的にアプローチでき、企業の競争力強化やグローバル展開のサポートにつながります。
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経営資源の効率的な管理

ERPの導入により、経営資源を効率的に管理できます。人材や財務、設備、情報などの経営資源の一元管理によってリソースを最適配分でき、無駄な資源の低減も可能です。ERPの経営資源に対する効果は、以下のとおりです。

経営資源の可視化による戦略的な活用

ERPシステムは企業の人材や財務、在庫、設備などの経営資源を統合し、一元管理します。各リソースの過不足をタイムリーに把握し、戦略的に活用できるようになるため、無駄のない資源配分が可能です。

部門間の連携強化と情報共有の促進

ERPシステムは、各部門間で情報を共有するプラットフォームを提供します。従来は個別のシステムで管理されることが多く、部門間の連携の妨げとなる場合がありました。ERP導入により、リアルタイムで必要な情報の共有が可能です。

経営資源の使用状況をリアルタイムで把握

ERPシステムは、経営資源の使用状況をリアルタイムで把握できる点が大きな特徴です。例えば、生産部門の材料費や人件費、販売部門の広告費などを詳細に追跡すると、無駄な支出を削減することができます。

予算と実績管理の効率化

ERP導入により、予算と実績の管理も効率化されます。財務状況を把握し、経営計画の修正や改善に役立てることが可能です。

ERPの導入は、ビジネス機会の創出にもつながる重要な取り組みです。

データの一元管理による業務効率の向上

ERPは企業全体のデータを一元管理し、業務効率を大幅に向上させます。ERPを導入すれば情報の重複や不整合を防止でき、正確なデータをもとに業務を進められます。データの一元管理により、以下の効率化が可能です。

データの一元管理は、情報セキュリティの面でもメリットが大きいです。1か所でユーザーの権限を管理できるため、データへのアクセス制御も容易になります。一元的なバックアップも可能で、災害時などの事業継続性も高まります。

ガバナンスの強化とコンプライアンス対応

ERPの導入は、企業のガバナンス強化とコンプライアンス対応に効果的です。内部統制の強化と透明性の向上が実現でき、経営の健全性を高めます。ERPを導入するメリットは、以下のとおりです。

コンプライアンス教育の支援機能や不正検知機能の活用により、従業員の意識向上と不正行為の早期発見が可能です。ERPの導入は、ガバナンスとコンプライアンスの両面から企業の健全性を高める強力なツールと言えます。

経営情報の見える化と意思決定の迅速化

ERPの導入により、経営情報の見える化と意思決定の迅速化が実現するため、企業の競争力向上に効果的です。リアルタイムで経営情報が可視化され、経営者や管理職は最新かつ正確な情報を入手できます。迅速かつ的確な意思決定に有用です。

異常値や重要イベントのアラート機能も搭載しているため、問題の早期発見と対応にも役立ちます。ERPの導入は経営の可視化と意思決定の迅速化に大きく貢献します。企業の持続的な成長と競争力強化を目指すうえで、ERPは有効なツールです。
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ERP導入のステップ

ERP導入のステップは、以下のとおりです。

6つのステップを順番に進めると、ERPをスムーズに導入できます。ただし、各ステップには十分な時間と労力が必要です。

プロジェクトチームの編成

プロジェクトチームの編成は、ERPのスムーズな導入に欠かせません。チーム編成では、役割と責任を明確にします。プロジェクトチームの編成では、以下のように役割分担が必要です。

コミュニケーション計画を立て、定期的なミーティングを実施して、情報共有の仕組みづくりをするとスムーズに進められます。リスク管理計画の作成も欠かせません。想定されるリスクを洗い出し、対策を事前に準備しましょう。予算の確保と管理体制の構築も不可欠です。

業務の棚卸と要件定義

導入後の業務効率化のために、以下の業務の棚卸と要件定義を実施して、新しいシステムに必要な機能を明確化します。

業務の棚卸と要件定義には時間と労力がかかるため、十分な準備期間が必要です。部門間の情報連携ポイントの明確化や、データの流れと管理方法の整理も重要です。情報連携の明確化により、ERP導入後のスムーズな情報共有が実現します。法令遵守や内部統制に関する要件の確認も欠かせません。

ERPベンダーの選定と契約

ERPベンダーの選定と契約は、ERP導入の成功を左右する重要なステップです。適切なベンダーの選定により、スムーズな導入と効果的な運用が可能となります。選定の際は、複数のERPベンダーの比較検討が重要です。各ベンダーの提案内容の比較により、自社のニーズに合った最適なシステムを見つけられます。

ERPベンダーの選定ポイントは、以下のとおりです。

導入コストと運用コストの見積もりを取得しましょう。長期視点での費用対効果の検討も重要です。ベンダーの選定後は契約内容を詳細に確認し、必要に応じた交渉をします。慎重なベンダーの選定が、ERPをスムーズに導入するための鍵となります。

システムのインフラ整備と初期設定

インフラ整備と初期設定は、安定的なシステム稼働の基盤を整えるために重要です。システムのインフラ整備と初期設定の手順は、以下のとおりです。

システム環境の構築には専門的な知識が必要であるため、経験豊富な技術者への依頼をおすすめします。社内ネットワークの適切な設計と、ERPのスムーズな動作が求められます。適切な作業により、システムの安定稼働と効率的な運用が可能です。

システムテストとユーザー受け入れテスト

システムテストとユーザー受け入れテストにおいては、システムが要件通りに動作するか確認し、使いやすさを検証します。テストの流れは、以下のとおりです。

以上のプロセスを丁寧に進めると、ERPをスムーズに導入できます。

社内教育と運用開始の準備

社内教育と運用開始の準備は、従業員がスムーズに新しいシステムを使いこなせるようにすることが目標です。ユーザーマニュアルを作成し、全従業員に配布します。日常的な操作の参考として、わかりやすいユーザーズマニュアルが必要です。各部門の特性に合わせた研修により、実践的な知識を身に付けられます。

新機能や更新があった場合など、継続的な教育が必要です。専門知識をもつ従業員を育成して内部サポート体制を構築すると、長期的に安定したERP運用が可能となります。

ERP導入のメリット

ERP導入のメリットは、以下のとおりです。

情報管理の一元化

情報管理の一元化により、部門ごとに別々のシステムを使用していた従来の方法と比べ、企業の経営効率が大幅に向上します。情報管理の一元化のメリットは、以下のとおりです。

情報管理の一元化によってセキュリティ管理も強化されます。データへのアクセス権限の一括設定が可能で、情報漏えいリスクを低減できる点が特徴です。

業務プロセスの自動化と効率化

ERPの導入により、業務プロセスの自動化と効率化が実現でき、企業の生産性向上につながります。期待できる効果は、以下のとおりです。

在庫管理や経理業務などの自動化も可能で、適正在庫の維持や請求書発行、支払処理の効率化につながります。ERPの分析ツールを活用すれば、業務改善点の特定と最適化も容易で、継続的な業務プロセスの改善が可能です。ERPの導入は業務プロセスの自動化と効率化に大きく貢献します。

ERPの導入により、企業全体の生産性向上と競争力強化が期待できます。

リアルタイムでのデータ提供と迅速な意思決定

ERPを導入すると、リアルタイムでのデータ更新と情報共有が可能です。経営者や管理者は、最新データから即座に会社の状況を把握できます。ERPのダッシュボード機能を使えば、重要な情報を視覚的にわかりやすく確認できます。スマートフォンやタブレットにも対応しており、外出先でも必要な情報にアクセス可能です。

内部統制とセキュリティ体制の強化

内部統制とセキュリティ体制の強化は、企業の信頼性向上とリスク管理に役立ちます。内部統制とセキュリティ体制の強化による効果は、以下のとおりです。

ERPは、セキュリティポリシーを統一的に適用し、データ暗号化などで大切な情報を保護します。システムの冗長化やバックアップ体制の強化により、事業継続性の向上が可能です。不正アクセスの検知と防御機能も実装されるため、セキュリティリスクを大幅に軽減できます。

ERP導入のデメリット

ERPシステム導入には、以下のデメリットがあります。

導入に関するデメリットは企業の規模や業種によって異なる影響を与えるため、事前の検討が重要です。
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高い初期コスト

ERPシステムの導入には、高いコストがかかります。内訳は、以下のとおりです。

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ERPシステムは機能が豊富ですが、ライセンス料は高額です。初期費用は企業規模や、導入するERPの種類によって大きく変動しますが、数千万〜数億円規模の投資が必要な場合もあります。導入検討時は長期的な視点で、コストと効果を慎重に見極めましょう。

システムの複雑さ

ERPシステムは多機能で、操作が複雑になりがちな点が課題です。カスタマイズの難しさや既存システムとの連携、データ移行の複雑さにより、トラブルシューティングも困難です。システム全体の把握が難しく、問題が発生したときの対処にも時間がかかります。
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アップデートや小さな変更でも、システム全体に広範囲で影響するため、専門知識を有する人材の確保が必要です。

社内教育の必要性

ERPシステムの導入には、社内教育が不可欠です。新しいシステムを効果的に活用するには、従業員全員が操作方法や業務プロセスの変更点を理解する必要があります。従業員の抵抗や混乱を軽減し、業務効率の向上につなげるために、社内教育が欠かせません。

社内教育で一時的に業務の負荷が上がるので、企業は労働基準法を順守し、従業員の負担を適切に管理する必要があります。

データ整理の必要性

ERPシステム導入の際は、データ整理が重要です。既存のデータを適切に整理しないと、新しいシステムの効果を最大限に引き出せません。ERPシステムは、企業のさまざまな情報を一元管理するため、既存データの洗い出しと整理が不可欠です。

部門間でのデータ連携と整合性を確保するためには、データの標準化と一貫性が求められます。データ整理をすると、ERPシステムへの正確で信頼性の高いデータ取り込みが可能です。データ整理には時間と労力がかかるため、導入計画で十分な期間を設定しましょう。

ERPの種類

ERPの種類は、企業のニーズや規模に応じて選択できます。主な種類は、以下のとおりです。

企業の状況や目的に応じて、適切なERPを選びましょう。

オンプレミス型ERP

オンプレミス型ERPは、自社内のサーバーにERPソフトウェアをインストールして運用する方式です。以下に該当する企業に向いています。

オンプレミス型ERPは初期投資が高額になりますが、長期的にはコスト削減が期待できます。カスタマイズの自由度が高く、企業独自の業務プロセスに合わせたシステム構築が可能です。自社でのデータ管理が可能で、機密情報の保護に敏感な企業に適しています。
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システムの更新やメンテナンスは、自社の責任で実施します。ITリソースや専門知識を有する人材が必要なため、人材確保や育成への考慮も欠かせません。

クラウド型ERP

クラウド型ERPは、インターネットを通じてアクセスできる企業向けの統合管理システムです。最大の特徴はサーバー管理や保守が不要で、初期投資を抑えられる点です。必要に応じた柔軟なシステム拡張が可能で、成長に合わせて対応できます。クラウド型ERPは定期的なアップデートが可能で、モバイルアクセスも可能です。

クラウド型ERPは、コスト削減と業務効率化を目指す企業にとって選択肢の一つです。ただし、使い方によってトータルコストが高くなる可能性はあるので、総合的な費用を検討しましょう。
» クラウドERPの概要と具体的な選び方

統合型ERP

統合型ERPは、企業の主要な業務機能を1つのシステムに統合した包括的なソリューションの一つです。財務や人事、販売、生産、在庫などの業務プロセスを一元管理できます。データの一貫性と部門間の連携を強化できる点が最大の特徴です。

統合型ERPにより、以下のメリットが生まれます。

» 人事ERPの種類と導入メリット

統合型ERPはカスタマイズ性が高く、企業の特定のニーズに対応できます。ただし、複雑で導入コストも比較的高いため、慎重に計画を立てて準備を整えましょう。

コンポーネント型ERP

コンポーネント型ERPは、企業の必要に応じて機能を選択できる柔軟なシステムです。必要な機能のみを選んで導入でき、業務に合わせた最適化が可能なため、多くの企業から注目を集めています。コンポーネント型ERPは、段階的な導入も可能で、初期費用を抑えやすい点が魅力です。
» コンポーネント型ERPのメリット・デメリット

他のシステムとつなげやすいメリットもあります。コンポーネント型ERPは、無駄な投資を避けられるため、中小企業におすすめです。各部門の要望に応じた機能を選べば、社内の満足度も高まります。
» 中小企業のERP導入｜メリット・デメリットと選び方を一挙解説！

導入するERPの選び方

ERPの選択は、企業の成長と効率化に関わる重要な決断です。適切なERPの選択により、業務プロセスの改善や経営の効率化が実現できます。選択の際には、以下の点を考慮する必要があります。

自社の業界や規模に合わせて、適切なERPを選択してください。

機能性

優れた機能性を有するERPは、企業の生産性向上に大きく貢献します。ERPの機能性を評価する際には、以下の点に注目しましょう。

基幹業務機能の網羅性とは会計や人事、販売、在庫管理など、企業の主要業務を指します。基幹業務機能が充実していると、一元管理がしやすくなります。

拡張性

ERPの拡張性は、企業の成長や変化への対応を左右する重要な要素です。将来的な業務拡大に柔軟に対応できるERPを選択しましょう。クラウド型ERPは必要に応じた利用規模拡大が可能で、拡張性の高さが特徴です。グローバル展開を視野に入れている企業にとっては、多言語・多通貨対応も重要な拡張性の一つです。

コストパフォーマンス

ERPの導入を検討する際は、初期導入コストと長期的な運用コストのバランスを慎重に評価する必要があります。ERPの製品選びでは、企業規模や業種に適した選択が重要です。必要以上に高機能な製品を選ぶと、無駄なコストがかかってしまいます。カスタマイズの必要性も考慮しましょう。

使用頻度の低いユーザーにまで高額なライセンスを付与すると、無駄なコストがかさみます。無料トライアル期間の活用により、コスト効果を検証できます。ERPを選ぶ際は、総合的な判断が必要です。

ベンダーのサポート体制

ERPベンダーのサポート体制が充実していると、スムーズな導入と効果的な運用が可能です。サポート体制は、以下の点を確認しましょう。

多言語対応や業界特有の知識とノウハウも、グローバル展開や特定業界での利用には欠かせません。SLA(サービス品質保証)の内容と遵守率をチェックすると、安定したサポートを受けられるか判断できます。

セキュリティ機能

ERPのセキュリティ機能は、企業の大切な情報を守るために欠かせません。多くのERPには、強力なセキュリティ機能が備わっています。ERPの主なセキュリティ機能は、以下のとおりです。

セキュリティ機能により、不正アクセスや情報漏えいのリスクを大幅に減らせます。マルウェア対策やシングルサインオン、多要素認証などの高度な機能を備えたERPも存在します。自社のセキュリティポリシーに合った機能を搭載したシステムを選びましょう。

万全のセキュリティ機能を搭載したERPを導入すれば、安心して業務を遂行できます。

他システムとの連携のしやすさ

ERPと他のシステムとの連携のしやすさは、導入を検討するうえで重要なポイントです。多くの企業では、すでにさまざまなシステムを使用しているため、柔軟に連携できるERPの選択が求められます。連携機能が充実しているERPには、以下のメリットがあります。

APIやWebサービスを通じた外部システムとの連携機能は便利です。標準形式でのデータインポート/エクスポート機能が備わっていると使いやすいです。クラウドサービスとの統合オプションによって、より柔軟なシステム構築が可能となります。

ERP導入成功のためのポイント

ERP導入を成功させるには、以下のポイントが重要です。

ポイントを押さえれば、スムーズな導入と効果的な運用が可能です。全社一丸となって取り組み、ERPの導入を成功させましょう。

導入目的の明確化

ERPシステムの導入前に、目的を明確にしてください。具体的には以下の点を考えましょう。

単に目的を決めるだけでは不十分です。導入によって得られる効果や課題も、同時に考える必要があります。導入目的を明確にすれば、ERPシステムの選定基準が明確になり、自社に最適なERPシステムを選べます。

適切なベンダー選定

適切なベンダー選定は、ERPシステム導入の成功に欠かせません。ベンダーを選ぶ際は、業界での実績と経験を確認してください。長年の実績があるベンダーには、多くの導入事例があるため、安心できます。実績だけでなく、提案内容が自社のニーズに合っているかどうかも重要な判断基準です。

他社の導入事例や顧客評価も参考になります。実際に使用している企業の声を聞くと、ベンダーの強みや弱みがよくわかります。複数の要素を総合的に判断し、自社に最適なベンダーを選びましょう。

社内の合意形成

ERPシステムの導入を成功させるには、社内の合意形成が重要です。導入目的と効果を社内に共有し、現場の意見を聴取しましょう。定期的な進捗報告会を開催すると、理解を得やすくなります。合意形成のポイントは、経営層からの明確な支持を得ることです。

トップダウンの指示があれば、全社的な取り組みとして認識されやすくなります。プロジェクトチームを組織し、各部門の代表者を含めましょう。

継続的なサポートとメンテナンス

ERPシステムの導入後は、継続的なサポートとメンテナンスが必要です。以下の取り組みが欠かせません。

ユーザーの声を聞き、システムの改善に活かす姿勢も大切です。新しい機能や追加モジュールの導入を検討し、常に最新の技術を取り入れれば、ERPシステムの価値を高められます。定期的なデータバックアップや災害復旧計画の見直しで、不測の事態にも適切に対応できるようにしましょう。
» ERPモジュールの必要性と種類、導入のメリット

ERP導入でよくある質問

ERP導入に関する疑問や不安を解消するために、よくある質問をまとめました。各回答を参考にして導入の検討を進めましょう。

導入コストはどのくらいかかる？

ERPシステムの導入コストは、企業の規模や選択するシステムによって大きく異なります。中小企業向けなら月額数万円から始められますが、大企業向けの大規模ERPでは数億円以上かかる場合もあります。

導入コストの内訳は以下のとおりです。

コストを総合的に試算し、投資対効果を考慮して、導入を判断してください。ERPシステムは初期コストだけでなく、長期的な運用コストや将来的な拡張性も含めて検討しましょう。
» ERP導入にかかる費用を徹底解説！

導入後の運用体制はどのように整えればいい？

システムの安定稼働と効果的な利用には、ERP導入後の運用体制が重要です。専任の運用チームを設置し、システムの管理や問題解決を専門的に実施しましょう。各部門から選出したキーユーザーに自部門でのERP利用の中心的な存在となってもらう方法も効果的です。他のユーザーをサポートしてもらいましょう。

適切な運用体制を整え、ERPの導入効果を長期的に維持し、企業の業務効率化や経営改善に役立てましょう。

クラウド型ERPとオンプレミス型ERPのどちらを選ぶべき？

クラウド型ERPとオンプレミス型ERPのどちらを選ぶかは、企業の状況や要件によって異なります。両者には異なる特徴があるため、自社に適したタイプの選択が重要です。

ERPの選択基準となる点は、以下のとおりです。

法規制の厳しい業界や大規模企業では、オンプレミス型ERPが適している場合が多くあります。中小企業やコストを重視する企業では、クラウド型ERPが最適です。自社の状況をよく分析し、それぞれの特徴を踏まえて選択してください。必要に応じて、専門家のアドバイスを受けることもおすすめです。

まとめ

ERPの導入は企業の業務効率化や意思決定の迅速化に効果的です。経営資源を効率的に管理し、データを一元化できれば、企業全体の生産性向上が期待できます。導入には慎重な計画と準備が必要ですが、適切な導入により多くのメリットが得られます。ERPを選ぶ際は、総合的な検討が重要です。

慎重な検討と適切なプロセスによる導入で、ERPを最大限に活用しましょう。