ERPを導入したいけど、基幹システムと業務システムの違いや、システム導入の流れがわからず不安を感じている人は多いです。ERPの導入には高いコストと時間がかかるため、綿密な計画と段階的な実装が必要です。
» ERPとは?導入のメリットから選び方までわかりやすく解説!
本記事では、基幹システムと業務システムの基礎、ERPとの関係、選定ポイント、導入の流れを解説します。記事を読めば、自社に最適なシステムを導入し、業務改善を図れます。
» ERPの導入ステップ|最適な選択で経営効率アップを実現!
基幹システムの基礎知識
基幹システムは、企業の中心となる重要な業務を一元管理する情報システムです。基幹システムの基礎知識について、以下の内容を詳しく解説します。
- 基幹システムの主な機能
- 基幹システムの種類
- ERPと基幹システムの関係
基幹システムの主な機能
企業の中核業務の管理と運用を効率化するために設計されています。基幹システムの機能を活用すれば、企業全体の業務プロセスを最適化し、生産性を向上させることが可能です。基幹システムの主な機能は、以下のとおりです。
- 財務会計管理
- 販売管理
- 在庫管理
- 生産管理
- 人事や給与の管理
- 購買管理
- 顧客管理
- プロジェクト管理
基幹システムの機能構成は、企業の規模や業種に応じてカスタマイズできます。製造業であれば生産管理機能を重視し、小売業であれば在庫管理や販売管理機能を強化するなど、各企業のニーズに合わせられます。基幹システムを導入することで、データの一元管理や業務の自動化が可能です。
» ERPカスタマイズの基礎知識とメリット・デメリットを解説
» 製造業向けERPとは?導入のメリットや選び方、注意点を解説
人為的ミスの減少や業務効率の向上が期待できます。リアルタイムでの情報共有や分析が可能なため、迅速な意思決定や経営戦略の立案にも役立ちます。基幹システムを導入する際は、自社の業務プロセスや将来的な成長計画を踏まえて、適切な機能を慎重に選択しましょう。導入後の運用やメンテナンスにも配慮が必要です。
基幹システムの種類
基幹システムの主な種類は、会計システムや人事給与システム、販売管理システム、生産管理システム、在庫管理システムなどです。各システムは、企業の中心となる業務を支える重要な役割を果たしています。
会計システムは財務管理や経理業務の支援を行います。人事給与システムは従業員の情報管理や給与計算の効率化に有効です。販売管理システムは受注から出荷までの一連の流れを管理し、生産管理システムは製造工程や生産計画を最適化します。在庫管理システムは在庫の把握や発注のタイミングを管理します。
» 人事ERPの種類と導入メリット
各種の基幹システムを統合したものが、統合型基幹システム(ERP)です。ERPは企業全体の業務を一元管理し、業務効率化やデータ一貫性を支援します。導入形態には、カスタマイズ型やクラウド型、オンプレミス型があります。企業の規模や業種、予算に応じて最適な形態を選ぶことが大切です。
» クラウドERPの概要と具体的な選び方
ERPと基幹システムの関係
ERPと基幹システムは密接な関係にあります。ERPは統合型の基幹システムです。基幹システムは企業の中心的な業務を支える仕組みで、ERPはさらに発展させた形態です。ERPは基幹システムの進化形であり、基幹システムの機能を包含しながら、より統合的で効率的な業務管理を可能にします。
ERPの特徴は、企業のすべての業務プロセスを統合し、リアルタイムでデータを共有できることです。部門間の情報の壁を取り払い、効率的な経営管理を実現することが可能です。基幹システムと比較すると、ERPは以下のメリットがあります。
- より広範囲な機能
- 高い柔軟性
- 幅広い利用可能性
ERPは中小企業から大企業まで幅広く利用可能ですが、基幹システムよりも導入コストが高くなる傾向があります。企業の規模や業務の複雑さに応じて、適切なシステムを選択することが重要です。企業の成長に合わせて、基幹システムからERPへの移行を検討するのも1つの選択肢です。
» 中小企業のERP導入|メリット・デメリットと選び方を一挙解説!
業務システムの基礎知識
業務システムは、企業の特定業務に特化したシステムで、ERPより導入が簡単でコストも抑えられます。業務システムの基礎知識は以下のとおりです。
- 業務システムの主な機能
- 業務システムの種類
- ERPと業務システムの関係
業務システムの主な機能
業務システムの主な機能は、企業の日々の業務を効率化し、生産性を向上させることです。業務システムの機能により、企業は業務プロセスを最適化し、競争力を高めます。具体的な業務システムの機能は以下のとおりです。
- 人事管理
- 財務会計
- 販売管理
- 生産管理
- 顧客管理
人事管理では採用や給与計算、勤怠管理などを一元化して管理します。財務会計は仕訳や決算処理、財務諸表作成などの経理業務の効率化に有効です。販売管理では受注処理や在庫管理、出荷管理などの販売業務を効率化します。生産管理は生産計画や原価管理、品質管理などの製造業務の最適化に効果的です。
» ERPと生産管理の違いを知って業務効率化しよう!
顧客管理では顧客情報管理や営業支援、アフターサービスなどの顧客対応を向上させます。業務システムには、さらにプロジェクト管理や文書管理、分析・レポーティングなどの機能もあります。企業の規模や業種に応じて必要な機能を選択し、カスタマイズすることが可能です。
業務システムを導入することで、業務の効率化だけでなく、データの一元管理やリアルタイムな情報共有が実現できます。意思決定の迅速化や経営判断の精度向上にも役立ちます。業務システムは企業の競争力を高める重要なツールです。
» 2層ERPの特徴やメリットを徹底解説
業務システムの種類
業務システムの主な種類には、財務会計システムや人事管理システム、顧客関係管理(CRM)システムなどがあります。それぞれのシステムにより、企業の日々の業務を効率化し、生産性を向上させることが可能です。財務会計システムは経理業務を支援し、人事管理システムは従業員の情報管理や給与計算を行います。
» 会計ソフトよりもERPを導入するほうが良いケースを解説!
顧客関係管理(CRM)システムは、顧客情報を一元管理する重要な役割です。他にも、サプライチェーン管理(SCM)システムや生産管理システム、在庫管理システムなどが存在します。システムを適切に選択し、導入することで、業務の効率化や経営判断の質の向上が可能です。
各企業の規模や業種によって、必要とされる業務システムは異なります。自社の業務内容や課題を十分に分析し、最適なシステムを選択することが重要です。
ERPと業務システムの関係
ERPと業務システムは密接な関係にあります。ERPは企業全体の業務を統合管理するシステムで、業務システムの1種です。一般的な業務システムよりも広範囲な機能を持っています。ERPの特徴は、財務や人事、生産、販売などの複数の業務機能を1つのシステムに統合している点です。
ERPにより、企業全体のデータを一元管理し、業務プロセスの標準化や効率化を実現できます。一方、業務システムは特定の業務に特化したシステムです。ERPは、人事管理システムや在庫管理システムなどの個別システムを統合したり置き換えたりする役割を果たします。
ERPで対応できない専門的な機能が必要な場合は、ERPと業務システムの併用も可能です。併用する場合は、ERPが全体を統括し、個別の業務システムが特定の機能を補完する形になるのが一般的です。ERPは中小企業から大企業まで幅広く導入できますが、業務システムは企業の規模や業種によって選択肢が異なります。
ERPの導入には高いコストと時間がかかりますが、長期的には業務効率化によるメリットが大きいです。
基幹システムと業務システムの違い
基幹システムと業務システムの違いを解説します。
機能の違い
基幹システムと業務システムには、機能面で大きな違いがあります。基幹システムは企業全体の基本的な業務を管理する役割ですが、業務システムは特定の部門や機能に特化した役割です。基幹システムは広範囲な機能をカバーしています。基幹システムに該当するのは、財務管理や人事管理、在庫管理などです。
業務システムは営業支援や顧客管理などの専門的な機能を提供します。基幹システムはデータの一元管理を重視し、全社的な情報共有を促進します。業務システムは特定業務の効率化に焦点を当て、部門内でのデータ活用を重視するのが特徴です。
基幹システムはより複雑で高度な機能を持つ傾向にあります。一方、業務システムは比較的シンプルで導入が容易です。機能の違いを理解すれば、自社に適したシステムを選択しやすいです。
目的と範囲の違い
基幹システムと業務システムの目的と範囲には、大きな違いがあります。基幹システムは企業全体の経営管理を目的としているのに対し、業務システムは特定部門の効率化を目指しています。基幹システムは企業全体をカバーし、経営戦略に直結する重要なシステムです。長期的な視点で設計され、データの一元管理を重視します。
業務システムは部門や特定業務に限定された範囲で、日常業務の改善に焦点を当てています。比較的短期的な視点で設計され、個別最適化が中心です。基幹システムと業務システムでは目的と範囲が大きく異なります。企業の規模や業種、目標に応じて適切なシステムを選択することが重要です。
連携と統合の違い
連携と統合の違いは、基幹システムと業務システムの関係性を理解するうえで重要なポイントです。基幹システムは、企業全体のデータを一元管理し、各部門の情報を統合することを目指します。一方、業務システムは、必要に応じて他のシステムと連携しながら、特定の部門や機能に特化した運用を行うのが特徴です。
基幹システムは、データの整合性を保ちながら全体最適化を図るため、導入には時間とコストがかかります。業務システムは比較的短期間で導入でき、部分最適化を目指すことが可能です。連携と統合の違いを理解することで、自社に適したシステム構築の方向性を見極められます。
» ERPの連携機能|重要性から課題の解決策まで一挙解説!
基幹システムと業務システムを選ぶときのポイント
基幹システムと業務システムの選定は、自社の現状と将来のニーズを踏まえて慎重に行いましょう。基幹システムと業務システムを選ぶときのポイントは、以下のとおりです。
- 自社のニーズ
- コスト
- サポート体制
- セキュリティ体制
自社のニーズ
ERPを導入する際には、まず自社のニーズを明確にすることが重要です。自社の課題や目標に合うシステムを選ぶことで、効果的な導入ができます。以下の点を踏まえて、自社に最適なERPシステムを選定しましょう。
- 業務プロセスの改善
- 部門間の情報共有や連携
- データの一元管理と分析
- 業務の効率化や自動化
- 将来の拡張性
ニーズの把握は難しいため、社内の各部門の意見を聞き、現状の課題を洗い出すことが必要です。導入後の運用も見据えて、スケーラビリティやサポート体制についても検討することをおすすめします。自社のニーズに合ったERPを選べば、業務の効率化や経営の可視化など、多くのメリットを得られます。
コスト
ERPの導入にかかるコストは、企業の規模や導入するシステムの複雑さによってさまざまです。長期的に見ると、業務の効率化やデータの一元管理によってコスト削減につながる可能性があります。システムの導入で発生するコストとして考えられるのは、以下のとおりです。
- 初期導入費用
- 運用コスト
- ハードウェア費用
- トレーニング費用
- アップグレード費用
導入を検討する際は、初期費用だけでなく、運用や保守にかかる継続的なコストも含めて総合的に判断することが大切です。クラウド型のERPを選択すれば、初期投資を抑えられる場合もあるので、自社に最適な方法を検討しましょう。
» ERP導入にかかる費用を徹底解説!
サポート体制
ERPを導入する際のサポート体制は重要です。充実したサポートがあれば、スムーズな導入と効果的な運用ができます。以下のサポートが提供されているか確認することをおすすめします。
- 導入時のトレーニングプログラム
- カスタマーサポート
- テクニカルサポート
- オンサイトサポート
- ドキュメンテーション
導入初期段階では手厚いサポートがあると安心です。導入後の継続的なサポートの有無も確認しましょう。長期的な視点でサポート体制を評価することも大切です。ユーザーコミュニティやフォーラムの存在、アップデートやパッチの提供頻度、長期的なメンテナンス計画なども確認しましょう。
緊急時の対応体制を確認することも大切です。システムトラブルが発生した際に迅速に対応してもらえるかどうかは、業務への影響を最小限に抑えるうえで重要です。
セキュリティ体制
基幹システムと業務システムを選ぶときのポイントとして、セキュリティ体制も挙げられます。ERPシステムのセキュリティ体制は、企業の重要な情報を守るために重要です。強固なセキュリティ対策により、データの漏洩や不正アクセスを防げます。ERPシステムのセキュリティ体制は、以下が挙げられます。
- アクセス制御とユーザー認証の強化
- データの暗号化
- 定期的なセキュリティ監査
- マルウェア対策ソフトの導入
- ファイアウォールの設置
対策を組み合わせれば、ERPシステムの安全性を高めることが可能です。技術的な対策だけでなく、従業員のセキュリティ教育も重要です。定期的な研修やセキュリティポリシーの周知により、人的ミスによるセキュリティリスクを軽減できます。
バックアップと災害復旧計画の策定も重要です。万が一の事態に備えて、データを定期的にバックアップし、迅速に復旧できる体制を整えておきましょう。ERPシステムのセキュリティ体制を整えることで、企業の情報資産を守り、安心して業務を遂行できます。
基幹システムと業務システム導入の流れ
基幹システムと業務システム導入の流れは、以下の3段階に分けられます。
- 導入の準備と計画
- システム選定と契約
- 実装から運用
導入の準備と計画
ERPを導入する際には、十分な準備と計画が不可欠です。現状の業務プロセスと課題を洗い出すことで、ERPの導入目的と期待効果を明確にできます。予算と人員を確保し、プロジェクトチームを編成することが重要です。具体的な準備項目は、以下のとおりです。
- タイムラインの策定
- 要件定義の作成
- ステークホルダーへの説明と合意形成
- リスク分析と対策の検討
導入までのスケジュールを明確にし、各段階での目標を設定しましょう。導入後の運用体制や従業員向けの教育・トレーニング計画も考慮する必要があります。準備を丁寧に行うことで、スムーズにERPを導入できます。
システム選定と契約
システム選定と契約は、ERPの導入において重要な段階です。適切なシステムを選び、有利な契約を結ぶことで、導入後の成功率が大きく向上します。複数のシステムベンダーを比較検討することが大切です。各ベンダーのシステムの特徴や強みを把握し、自社のニーズに合ったものを選びましょう。ポイントは以下のとおりです。
- 機能性と拡張性
- 使いやすさ
- 導入実績と顧客評価
- 初期費用と運用コスト
- カスタマイズの可能性
- サポート体制
デモンストレーションや試用版の評価も有効です。実際に触れてみることで、システムの使い勝手や自社の業務との適合性を確認できます。システムを選定したら、契約に進みます。契約時には契約条件の詳細確認やライセンス管理方法、データ移行計画、導入スケジュールなどの点に注意が必要です。
セキュリティ対策についても忘れずに確認しましょう。データ保護は企業にとって重要な課題です。契約書を作成し締結する段階で不明点があれば、専門家に相談するのもおすすめです。慎重に進めることで、後々のトラブルを防げます。
実装から運用
ERPシステムの実装から運用までの流れを詳しく説明します。企業の業務プロセスを分析し、ERPシステムに必要な機能を明確にするために、要件定義とシステム設計を行うことが重要です。データ移行計画を立て、実行しましょう。既存のシステムからERPへのデータ移行は慎重に行う必要があります。
データ移行後、ERPシステムのカスタマイズと設定を行い、企業のニーズに合わせて調整しましょう。従業員が新しいシステムを効果的に使えるようにするために、ユーザートレーニングも重要です。テスト環境での動作確認を経て、本番環境への移行を行うことをおすすめします。運用段階では、以下の点に注意が必要です。
- 運用マニュアルの作成
- ヘルプデスクの設置
- 定期的なシステム評価と改善
- セキュリティ対策の実施
- バックアップとリカバリ計画の策定
システムの保守と更新スケジュールを設定することで、ERPシステムを効果的に活用できます。
まとめ
ERPの導入を検討する際は、基幹システムと業務システムの違いを理解することが大切です。ERPは機能を統合したシステムなので、自社のニーズに合わせて選ぶことが重要です。導入時には、費用対効果、サポート体制、セキュリティなどに注意して、自社に合うシステムを選びましょう。
段階的に導入を進めることで、スムーズな移行が可能です。適切なERPの選択により、業務の効率が上がり、会社の競争力も高まります。ERPの導入は難しい点もありますが、慎重に進めれば大きな成果が得られます。自社にぴったりのシステムを見つけ、業務改善につなげましょう。